1. Введение
Компания Webcraft стремится обеспечить качественные курсы и высокий уровень сервиса. Данная Политика возврата и возмещения средств определяет условия возврата за оплаченные курсы веб-дизайна.
2. Условия возврата средств
Возврат средств возможен в следующих случаях:
Пользователь отменил участие в курсе за 48 часов до начала
Курс был отменен или перенесен Webcraft
Пользователь столкнулся с техническими проблемами, препятствующими прохождению курса
3. Порядок оформления возврата
Для подачи запроса на возврат Пользователь должен:
Связаться с поддержкой по адресу [email protected] или по телефону +375173472047
Указать данные, подтверждающие оплату, и причину возврата
Запрос будет рассмотрен в течение 5 рабочих дней
4. Исключения
Возврат не производится, если:
Пользователь прекратил обучение после начала курса
Запрос подан после 48 часов с момента начала курса
Были нарушены условия сайта и курсов
5. Способ и сроки возврата
При одобрении возврат будет произведен тем же способом оплаты в течение 10 рабочих дней
6. Изменения в политике возврата
Webcraft оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Обновления будут доступны на этой странице.
Контактная информация:
Адрес: пр. Независимости 46, Минск, Беларусь
Телефон: +375173472047
Электронная почта: [email protected]